Pemberitahuan Privasi Platform net77
Perlindungan data pribadi pengguna adalah tanggung jawab hukum yang semakin penting di Indonesia, dan kami di net77 mengambil komitmen ini dengan serius. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami. Kami percaya bahwa transparansi tentang praktik privasi kami adalah dasar kepercayaan dengan setiap pengguna net77.
Ketika Anda membuat akun di net77 atau melakukan transaksi melalui platform kami, Anda memberikan informasi pribadi kepada kami. Informasi ini mungkin termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, identitas resmi, alamat fisik, dan informasi pembayaran. Kami mengumpulkan data ini untuk tujuan spesifik yang diuraikan dalam kebijakan ini, dan kami tidak pernah menjual atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda kecuali sebagaimana diperlukan oleh hukum.
Kebijakan privasi net77 ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses layanan kami dari wilayah di mana kami beroperasi secara legal. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, kami sarankan Anda untuk tidak menggunakan platform net77. Kami secara berkala memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku.
Data yang Kami Kumpulkan di net77
Net77 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi untuk memastikan keamanan akun, mematuhi persyaratan hukum anti-pencucian uang, dan menyediakan layanan yang Anda gunakan. Ketika Anda mendaftar, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Data ini diperlukan untuk membuat akun dan memverifikasi identitas Anda. Kami juga mengumpulkan informasi identitas resmi seperti nomor identitas nasional atau paspor untuk memenuhi persyaratan KYC (Know Your Customer) yang diperlukan sebelum Anda dapat melakukan penarikan dana.
Ketika Anda melakukan transaksi pembayaran melalui metode seperti e-walletmobile banking, local payment, atau rekening virtual bank dari online payment, e-wallet, dan mobile banking, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran tersebut dan riwayat transaksi Anda. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau PIN e-wallet Anda pada server kami—semua transaksi pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat. Kami juga mengumpulkan data tentang aktivitas Anda di platform net77, termasuk pasar mana yang Anda akses, permainan mana yang Anda mainkan, dan kapan Anda login ke akun Anda.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami di net77 menggunakan data pribadi yang Anda berikan untuk tujuan-tujuan berikut: untuk membuka dan mengelola akun Anda, memproses deposit dan penarikan local payment, dan berkomunikasi dengan Anda tentang akun atau layanan kami. Kami juga menggunakan data Anda untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan hukum anti-pencucian uang dan regulasi perlindungan konsumen yang berlaku di Indonesia. Data Anda membantu kami mengidentifikasi dan mencegah fraud, manipulasi pasar, atau aktivitas ilegal lainnya di platform kami.
Kami dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting tentang perubahan kebijakan privasi, pembaruan keamanan, atau masalah akun. Kami juga dapat menggunakan data Anda untuk analisis internal guna meningkatkan layanan net77 dan pengalaman pengguna. Analisis ini dilakukan secara anonim atau agregat sehingga tidak mengidentifikasi individu. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
- KYC (Verifikasi Identitas)
- Proses verifikasi yang kami lakukan untuk memverifikasi identitas pengguna sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia sebelum penarikan online payment diizinkan.
- Enkripsi End-to-End
- Standar keamanan yang kami gunakan untuk melindungi komunikasi antara perangkat Anda dan server net77 menggunakan protokol SSL/TLS.
- Penyedia Pembayaran Pihak Ketiga
- Perusahaan yang kami gunakan untuk memproses transaksi pembayaran Anda dengan aman tanpa menyimpan detail pembayaran sensitif pada sistem net77 kami.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Net77 menyimpan data pribadi Anda pada server yang dilindungi oleh firewall, sistem deteksi intrusi, dan enkripsi data tingkat enterprise. Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia untuk memastikan redundansi dan keandalan layanan, tetapi semua data tetap dienkripsi dan dilindungi sesuai dengan standar internasional. Kami melakukan audit keamanan berkala oleh firma keamanan siber independen untuk memastikan bahwa sistem kami tahan terhadap ancaman.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun net77 Anda aktif dan untuk waktu yang wajar setelah Anda menutup akun untuk keperluan hukum, perpajakan, atau penyelesaian sengketa. Kami tidak menyimpan data Anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang kami kumpulkan. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dan semua data terkait, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan net77 untuk memulai proses penghapusan akun.
Hak-Hak Privasi Anda di net77
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi jika informasi tidak akurat, dan dalam beberapa kasus, meminta penghapusan data Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan net77 melalui saluran yang tersedia di platform. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu tiga puluh hari kerja atau sesuai dengan yang diperlukan oleh hukum setempat.
Jika Anda percaya bahwa privasi Anda telah dilanggar atau bahwa data Anda telah digunakan dengan cara yang tidak konsisten dengan kebijakan ini, Anda dapat mengajukan keluhan kepada kami atau kepada otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda. Kami berkomitmen untuk menyelidiki keluhan ini dengan serius dan untuk mengambil langkah-langkah perbaikan yang diperlukan.
Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Net77 tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali sebagaimana diperlukan untuk beroperasi dalam layanan kami atau ketika diperlukan oleh hukum. Kami bekerja sama dengan penyedia pembayaran, penyedia hosting, dan penyedia layanan keamanan siber. Setiap pihak ketiga yang mengakses data Anda terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang diperlukan. Kami memilih mitra pihak ketiga yang memiliki standar privasi dan keamanan yang sama ketatnya dengan net77.
Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diperintahkan oleh otoritas hukum yang sah, seperti polisi atau pengadilan, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, keselamatan, atau properti kami atau pengguna lain dari net77. Kami akan berusaha untuk memberitahu Anda tentang permintaan hukum ini kecuali jika kami secara hukum dilarang untuk melakukannya.
Kontak dan Pertanyaan tentang Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi net77, cara kami mengumpulkan atau menggunakan data Anda, atau jika Anda ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui tim dukungan pelanggan net77 yang tersedia melalui obrolan langsung, email, atau formulir kontak di platform. Pengguna dari kota-kota seperti JakartaSurabaya, Bandung, dan Medan dapat menghubungi kami dalam bahasa Indonesia lokal mereka. Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu yang wajar dan memberikan informasi yang Anda minta tentang praktik privasi kami.
Kebijakan privasi net77 ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan pada kebijakan ini melalui email atau pemberitahuan di platform net77. Penggunaan berkelanjutan dari layanan net77 setelah pembaruan kebijakan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui. Layanan net77 tersedia hanya di wilayah di mana hukum setempat mengizinkan, dan kami berkomitmen untuk menghormati privasi Anda di semua yurisdiksi di mana kami beroperasi.